Quà tặng khách hàng doanh nghiệp – Chiến lược Marketing hiệu quả

Do kinh tế trị trường ngày càng cạnh tranh vì thế các công ty đã tung ra nhiều chiến dịch truyền thông – Marketing nhằm thu hút khách hàng. Quà tặng khách hàng doanh nghiệp là một hoạt động Marketing hiệu quả được hầu hết các doanh nghiệp áp dụng. Vậy chiến lược này mang lại hiệu quả như thế nào mà được các doanh nghiệp hưởng ứng vậy. Mời bạn theo dõi bài viết dưới đây.

Lợi ích marketing quà tặng (Gift marketing)

Thu hút và tạo mối quan hệ bền chặt với khách hàng 

Sản phẩm của bạn tốt vì thế nhận được sự ủng hộ của khách hàng trong một thời gian dài. Nhưng nếu bạn không có chiến lược chăm sóc khách hàng tốt thì có thể khách hàng của bạn sẽ tìm đến một đơn vị khác. Bởi vậy, bạn cần có một chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả. Quà tặng khách hàng là một giải pháp hiệu quả nhằm giữ chân và thu hút khách hàng tiềm năng.

Món quà tặng khách hàng doanh nghiệp là lời cảm ơn của công ty gửi đến khách hàng vì đã họ đã tin tưởng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn trong suốt thời gian qua. Khách hàng sẽ cảm nhận được sự quan tâm, trân trọng của bạn dành cho họ. Từ đó, bạn sẽ tạo được mối quan hệ bền vững với khách hàng.

lợi ích của quà tặng khách hàng

Tăng số lượng khách hàng thân thiết

Sản phẩm của bạn tốt, đáp ứng được như cầu của khách hàng công với chế độ chăm sóc khách hàng tốt. Khách hàng cảm nhận được sự dịu dàng, quan tâm và hiếu khách từ cách phục vụ của bạn. Vậy thì không có lý do gì khách hàng cũ từ chối sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Khách hàng sẽ quay lại mua hàng thường xuyên. Như vậy bạn sẽ có lượng khách hàng thân thiết ngày càng nhiều. 

Tặng quà cho khách hàng là nhiệm vụ quan trọng của công ty, nhưng không thể nói mọi lần tặng quà đều sẽ mang lại hiệu quả. Do vậy, để đạt hiệu quả trong kinh doanh, chúng ta cần tư duy hoàn hảo hơn về quà tặng, điều này gọi là : Marketing quà tặng (Gift marketing).

Tăng nhận diện thương hiệu

Quà biếu tặng cho khách hàng có in logo còn mang lại một lợi ích khác nữa cho doanh nghiệp của bạn. Đó là món quà sẽ trực tiếp truyền thông thương hiệu cho doanh nghiệp bạn. Khi khách hàng mang món quà có in logo di chuyển qua nhiều nơi, được nhiều người biết đến. Dần dần, khách hàng sẽ càng biết đến bạn nhiều hơn qua món quà tặng khách hàng.

Ví dụ như bộ ấm chén in logo Vinaphone tri ân khách hàng dịp tết là hình thức quà tặng quảng bá hình ảnh, tăng nhận diện thương hiệu. Quà tặng doanh nghiệp Wowgift là đơn vị có 10 năm kinh nghiệp cung cấp quà tặng doanh nghiệp. Bạn cần tư vấn về quà tặng khách hàng giúp tăng nhận diện thương hiệu hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn thêm.

bộ ấm chén đẹp quà tặng doanh nghiệp

Marketing bằng chiến lược quà tặng khách hàng

Một kế hoạch Marketing sử dụng quà tặng cần tuân theo những nguyên tắc quan trọng sau đây.

Món quà tặng cần bổ sung cho sản phẩm gốc, hoặc có liên quan đến sản phẩm gốc

Món quà tặng khách hàng có thể là sản phẩm lĩnh vực bạn đang kinh doanh, cũng có thể là quà tặng khác. Tuy nhiên cần có sự liên quan hoặc bổ sung cho sản phẩm gốc (mặt hàng chính). Quà tặng bổ sung hoặc có sự liên quan nhằm kết nối 2 món hàng (quà + sản phẩm chính) chặt chẽ, làm trỗi dậy mong muốn và sự kỳ vọng ẩn sâu bên trong khách hàng.

Quà tặng kèm theo cần có sự liên quan như: Mua điện thoại di động tặng kèm ốp lưng, Cắt tóc miễn phí gội đầu, mua bộ dưỡng da thì kèm theo bộ dụng cụ đắp mặt nạ.

Quà tặng cần tôn giá trị của sản phẩm chính

Mục đích của hoạt động Marketing nhằm giúp khách hiểu về sản phẩm của chúng ta. Quà tặng sẽ là công cụ hữu hiệu để nâng cao giao trị sản phẩm chính, đồng thời món quà cũng thể hiện rõ ràng điểm nổi bật, sự khác biệt của sản phẩm chính.

bình giữ nhiệt in logo
Quà tặng bình giữ nhiệt hữu ích đối với khách hàng, nhân viên

Quà tặng cần có giá trị

Bạn cần phải lựa chọn được sản phẩm quà tặng khách hàng có giá trị sử dụng như sản phẩm chính hoặc bổ sung cho sản phẩm chính. Bộ quà tặng kết hợp với sản phẩm chính nâng cao công dụng của sản phẩm, giúp ích cho cuộc sống của khách hàng. 

Giá trị của quà tặng thể hiện ở một số khía cạnh như sau:

  • Hình thức món quà thiết kế đẹp

Món quà phải làm cho khách hàng nhìn thấy, cảm nhận được từ trái tim, tâm trí. Có nghĩa là món quà tặng khách hàng cần được bọc cần thận, thiết kế đẹp, có tính thẩm mỹ. Điều này làm cho khách hàng cảm nhận được sự chân thành, trân trọng từ bạn.

  • Sản phẩm có giá trị cao

Quà tặng cần phải mang lại giá trị sử dụng cho người nhận. Đồng thời nó cũng đáp ứng việc truyền thông thương hiệu thông qua việc in được logo lên sản phẩm.

Đối tượng của khách hàng quà tặng doanh nghiệp

Khách hàng mới

Khách hàng mới thường rất quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp. Do đó, quà tặng cho khách hàng mới nên liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp khách hàng có thêm trải nghiệm về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và còn tạo ấn tượng tốt về thương hiệu của bạn.

Một số món quà tặng phù hợp cho khách hàng mới như:

  • Bộ sản phẩm mẫu: Đây là một cách tuyệt vời để giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm chính của bạn. Bao gồm các sản phẩm mẫu hoặc bản dùng thử miễn phí.
  • Sổ tay và bút viết: Với sổ tay và bút viết có logo thương hiệu của bạn, khách hàng mới sẽ luôn nhớ đến thương hiệu của bạn khi sử dụng chúng.
  • Giảm giá hoặc phiếu quà tặng: Bạn có thể tặng cho khách hàng mới một phiếu giảm giá hoặc phiếu quà tặng để khuyến khích họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn lần tiếp theo.
bộ giftset quà tặng doanh nghiệp sổ bút
bộ giftset quà tặng doanh nghiệp sổ bút

Khách hàng thân thiết

Khách hàng thân thiết đã mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của bạn nhiều lần và thường có xu hướng trung thành với thương hiệu của bạn. Tặng quà tặng cho khách hàng thân thiết là một cách để cảm ơn và tri ân họ.

Tuy nhiên, để chọn được quà tặng phù hợp với khách hàng thân thiết, bạn cần phải hiểu rõ sở thích và sự lựa chọn của họ. Dưới đây là một số gợi ý cho bạn:

  • Quà tặng cao cấp: Với khách hàng thân thiết, bạn có thể tặng các sản phẩm cao cấp như đồng hồ, túi xách, giày dép hoặc quà tặng độc đáo và đẳng cấp.
  • Quà tặng tùy chỉnh: Món quà tặng tùy chỉnh với logo hoặc tên của khách hàng rất phù hợp để thể hiện sự trân trọng và tri ân của bạn đối với họ. Ví dụ như áo khoác, balo, hoặc ly giữ nhiệt.
  • Sản phẩm liên quan đến sở thích của khách hàng: Bạn có thể tặng quà tặng liên quan đến sở thích của khách hàng như sách hoặc các sản phẩm công nghệ.

quà tặng khách hàng doanh nghiệp

quà tặng khách hàng doanh nghiệp

Khách hàng đối tác

Khách hàng đối tác là những người đã hợp tác kinh doanh với bạn trong một khoảng thời gian dài hoặc là đối tác quan trọng của bạn. Tặng quà tặng cho khách hàng đối tác là cách để thể hiện sự tri ân và xây dựng mối quan hệ kinh doanh lâu dài. Tuy nhiên, món quà tặng cho khách hàng đối tác cần phải được chọn cẩn thận để không gây ấn tượng sai lầm hoặc thiếu tôn trọng.

Dưới đây là một số gợi ý cho bạn khi lựa chọn quà tặng cho khách hàng đối tác:

  • Quà tặng sang trọng: Tùy theo ngân sách của bạn, bạn có thể chọn các món quà tặng cao cấp như bộ giftset quà tặng doanh nghiệp, hay các sản phẩm đặc biệt từ các thương hiệu danh tiếng.
  • Sản phẩm bản địa: Nếu khách hàng đối tác của bạn đến từ một vùng đất khác, bạn có thể tặng họ những món quà mang tính đặc trưng của vùng đất đó như quà tặng địa phương, trái cây.
  • Quà tặng doanh nghiệp: Nếu bạn muốn thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng đối tác của mình, bạn có thể tặng các sản phẩm doanh nghiệp có logo hoặc tên công ty của bạn. Với quà tặng doanh nghiệp bạn cần có in logo nhận diện thương hiệu. Nên khi chọn sản phẩm, thì bạn chọn các sản phẩm in ấn được logo giúp nhận diện thương hiệu tốt. Ví dụ như bộ giftset bình giữ nhiệt ô dù in logo, bộ ấm chén in logo, bộ bình cốc thủy tinh in logo, mũ bảo hiểm in logo.

quà tặng khách hàng mùa hè

Chọn quà tặng doanh nghiệp cho khách hàng theo đối tượng khách hàng nam nữ

Quà tặng khách hàng doanh nghiệp cũng cần phải chọn lựa để phù hợp với khách hàng nam hoặc khách hàng nữ. Đối với quà tặng khách hàng nữ, bạn chọn những sản phẩm mà phụ nữ thường dùng trong sinh hoạt gia đình hoặc đồ dùng cá nhân. 

Quà tặng cho khách hàng nữ

Lọ hoa in logo: Lọ hoa là một vật dụng mà mọi người thường sử dụng trong cuộc sống. Nó làm đẹp cho không gia sống qua việc chủ nhân thường xuyên cắm hoa tươi trong nhà. Lọ hoa cũng in ấn được logo theo yêu cầu. Hoặc một số sản phẩm khác mà phụ nữ thường dùng như gương để bàn, cốc sứ, móc khóa in logo,… Đây là sản phẩm phù hợp cho bạn làm quà tặng khách hàng nữ

Quà tặng cho khách hàng nam

Đối với khách hàng nam, bạn chọn những sản phẩm mà người nam hay sử dụng trong công việc hay trong cuộc sống. Ví dụ bộ giftset bình giữ nhiệt, sổ tay, móc khóa, hoặc là ví da,… Một số sản phẩm mà người nam sử dụng trong công việc văn phòng. Ví dụ như bộ giftset sổ bút, bình giữ nhiệt cốc sứ. Đối với những sản phẩm này thì người nữ và người nam đều sử dụng trong cuộc sống và công việc. 

Khi chọn quà tặng doanh nghiệp cho khách hàng bạn cũng cần phải lưu ý chọn quà tặng cho khách hàng nam hay nữ. Để họ ứng dụng nó trong cuộc sống và công việc được hiệu quả. 

Đặt quà tặng khách hàng doanh nghiệp tại Wowgift

Bản thân bộ quà tặng khách hàng là sản phẩm, do vậy món quà bắt buộc thể hiện công năng (chức năng), chất liệu, công nghệ sản xuất, đặc trưng quà tặng. Những đặc điểm này sẽ được thể hiện trong quá trình truyền thông, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hoặc thông qua nhân viên bán hàng truyền đạt tới khách hàng… Ví dụ như: Crương trình quà tặng khách hàng ngày tết lần này, trong bộ chăm sóc da mặt, bạn tặng thêm một hộp mặt nạ giấy cao cấp dưỡng trắng da kết hợp với bộ dưỡng da làm nổi bật hiệu quả của sản phẩm.

Vận dụng chiến lược Marketing quà tặng cho chiến dịch thúc đẩy doanh số chắc chắn sẽ mang lại hiệu quả đáng ngạc nhiên. Chúc bạn có được chiến lược thông minh và dành được nhiều thắng lợi to lớn từ chiến lược này. Và đừng quên truy cập vào wowgift.vn để xem các sản phẩm quà tặng doanh nghiệp hữu ích của chúng tôi.

Bạn đặt quà tặng khách hàng doanh nghiệp hãy liên hệ với quà tặng Wowgift qua Hotline/ Zalo 0877 770 533 hoặc bạn nhắn tin Fanpage Quà tặng doanh nghiệp Wowgift

Xem thêm:

Lê Huy

Lê Huy

Với hơn 10 năm tư vấn và cung cấp quà tặng doanh nghiệp cho hàng chục ngàn khách hàng, chúng tôi mong muốn mang tới những trải nghiệm về sản phẩm và dịch vụ quà tặng tuyệt vời tới các bạn. Nhằm lan tỏa thương hiệu của các bạn, giúp doanh nghiệp bạn và khách hàng xích lại gần nhau hơn, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe góp ý từ phía bạn để có thể phục vụ bạn tốt hơn mỗi ngày.
Lê Huy - CEO WOWGIFT

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0877 770 533
icons8-exercise-96 challenges-icon chat-active-icon